Che si tratti di un supermarket, di un negozio, di un ristorante o di un albergo, l'addetto all'accoglienza dei clienti è il primo front office per ogni azienda, di fondamentale importanza per qualsiasi attività. Il cliente ha piacere e necessità di sentirsi accolto e debitamente preso in considerazione fin dal suo ingresso.
La bravura del collaboratore che lo accoglie sta nel NON invadere gli spazi altrui accogliendo in maniera discreta ed adeguata dando supporto ove richiesto.
L'operatore che accoglie il cliente deve avere spiccate capacità di comunicazione, conoscenza delle lingue straniere, secondo la specificità del cliente. Il controllo dell'afflusso e del deflusso richiede personale professionale, organizzato, competente, al fine di garantire la massima qualità del servizio.
Tutti i nostri collaboratori sono stati selezionati e aggiornati al fine di saper accogliere in maniera opportuna i clienti, e sono formati e per far fronte a qualsiasi situazione.
